Quels sont les frais de port ?
Les frais de port dépendent de plusieurs facteurs :
- Adresse de livraison : à domicile, sur votre lieu de travail ou chez un commerçant.
- Transporteur : DPD ou Mondial Relay.
- Délai de livraison souhaité : 24h ou 48h.
Pour plus de détails, consultez notre page Livraison.
Frais de port offerts :
- Pour toute commande supérieure à 50€ livrée chez un commerçant.
- Pour toute commande supérieure à 90€ livrée à l’adresse de votre choix.
Profitez de ces avantages pour optimiser vos achats !
Que se passe-t-il si je suis absent le jour de la livraison ?
Si vous êtes absent lors de la livraison à domicile ou sur votre lieu de travail :
- Vous recevrez un avis de passage indiquant si votre colis sera livré le lendemain à la même adresse ou déposé dans un bureau de poste ou un point relais à proximité.
- Si ces informations ne figurent pas sur l’avis, rendez-vous sur le site du transporteur pour suivre votre colis et obtenir des détails sur sa localisation.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client !
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons vos commandes à l'étranger.
Les frais de port sont automatiquement calculés en fonction de la taille et du poids des articles, ainsi que de l’adresse de livraison. Pour connaître le montant exact, ajoutez vos articles au panier et les frais seront affichés avant la validation de votre commande.
Pour toute précision, notre service client reste à votre disposition !
Combien de temps mon colis est-il gardé en point relais ?
La durée de garde de votre colis dépend du transporteur sélectionné :
- DPD : Environ 10 jours, week-ends inclus, selon les horaires d’ouverture du point relais.
- Mondial Relay : 7 jours ouvrables.
Assurez-vous de récupérer votre colis avant la fin de ce délai pour éviter tout retour à l’expéditeur. Pour plus d’informations, consultez les conditions du transporteur choisi.