Comment retourner un article reçu ?

Pour retourner un article, veuillez contacter notre service client au +32 472 66 49 24 ou par email à contact@el-amir.com. Une fois votre demande acceptée, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer l’article.

Les conditions de retour sont les suivantes :

  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts et non utilisés.
  • Après réception et vérification de l’article, le remboursement sera effectué sous 14 jours.

Notez que :

En cas de rétractation, les frais de livraison seront remboursés sur la base du tarif standard.

Les paiements effectués par avoir ou bon d’achat seront remboursés sous forme d’avoir ou de bon d’achat.